Luego de presentar fallas en diversos servicios desde principios del 2021, la empresa Movilnet, anunció la restitución del servicio de recargas de saldo en un 90%.
La compañía de telecomunicaciones adquirida por el régimen madurista, indicó en su cuenta de Twitter, que “informamos a nuestros clientes que la restitución del servicio de recargas de saldo tiene un avance del 90%”.
De la misma manera, precisaron que la compañía señala que aún siguen tratando de solventar la falla para recargar saldo; específicamente con los usuarios de las series 0416-2 y 0426-2.
Crónicas Venezolanas. Desde Que Comenzó El Año Sin Poder Hacer Recargas De Movilnet
“Ratificamos nuestro compromiso para mejorar los servicios de telefonía”, señalaron.
Usuarios reportan que servició aún no está activo
Sin embargo, usuarios denunciaron luego de la publicación, que los servicios de recarga, aún no se encontraba funcionando.
Zuley Colmenares, escribió en la publicación de Movilnet que intentó realizar el pago por el Banco de Venezuela y salió rechazada.
En este sentido, la compañía de telecomunicaciones le indicó que “como notificamos mediante un nuevo comunicado el servicio de recarga se ha restituido en 90%. Esperamos que pronto usted, y el resto de nuestros clientes, puedan realizar sus recargas sin dificultades”.
Asimismo, Anarú Hernández, indicó en la red social Twitter, que intentó realizar tres veces la recarga de saldo a su número telefónico y fue rechazada. “He realizado 3 recargas, por el banco Venezuela cada una por un monto de 400.000,00 y aún no tengo saldo”, destacó.
Es de mencionar, que Movilnet, desde que empezó el año presenta problemas en las recargar de saldo telefónico; lo que ha ocasionado molestia en sus usuarios.
Usuarios denuncian fallas de comunicaciones
Sin embargo, los usuarios de Movilnet han denunciado en las redes sociales el pésimo servicio que ofrece la compañía del régimen madurista.
A través de las redes sociales los clientes se quejan por el “pésimo” servicio que prestan. De la misma manera, reportan fallas en las comunicaciones en todo el país.
Los clientes de Movilnet denuncian que presentan problemas para consultar saldos, así como también en la conectividad de las llamadas.
