Movilnet, la empresa estatal de telefonía móvil en Venezuela, anunció el por qué de las fallas que ha presentado su sistema desde el miércoles. Las mismas se reportaron por los mismos usuarios, quienes se quejaban del mal servicio por no poder hacer ni recibir llamadas o mensajes.
Lo informaron mediante su cuenta de Twitter. Específicamente señalaron que «motivado a un corte de fibra óptica de alto impacto; nuestros servicios de mensajería y llamadas presentan una afectación temporal. En estos momentos nuestros equipos técnicos se encuentran recuperando paulatinamente el servicio».
Cabe destacar que las fallas se vienen presentado desde el miércoles a las 10:00 de la mañana.
Por su parte, un usuario identificado como Linux respondió a la justificación de Movilner en Twitter; e hizo una denuncia pública estableciendo que «Mérida municipio libertador parroquia JJ Osuna Rodríguez sector Los Cursos y La Mata están sin servicios de movilnet no ha señal no hay datos no se puede enviar textos ni llamar».
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Este no es el único tweet que se refleja. Por ejemplo, el usuario de Leida Torres comentó: «Mi teléfono solo dice llamadas de emergencia todos los meses suben las tarifas y el servicio de mal en peor que falta de respeto. Los usuarios estamos molestos». Por supuesto, se trata de una molestia comprensible, ya que estos pagan un servicio sumamente deficiente.
De esta forma, el diario El Pitazo, hizo un recuento basándose en las quejas de las personas; y arrojó que el servicio está caído en «Caracas, Zulia, Táchira, Aragua, Mérida, Bolívar, Monagas y Anzoátegui».
Esta no es la primera vez que las personas manifiestan su descontento por el servicio Movilnet. «Desde principios de año los usuarios también han denunciado dificultad o la imposibilidad de hacer las recargas de saldo de las líneas. Aseguran que el servicio se ha deteriorado de manera rápida en los últimos meses a pesar de que constantemente hay aumento en el precio de los planes». Así lo comentó el Pitazo.
