Atendiendo a la orden de la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario de este domingo, todos los bancos del pa?s suspenden la atenci?n en sus agencias, desde este 16 de marzo y hasta nuevo aviso. Esto como parte de las medidas para reducir posibilidades de propagaci?n del Covid-19.
?Estar?n excepcionalmente suspendidas todas las actividades que impliquen la atenci?n directa a los clientes, usuarios y usuarias y el p?blico en general a trav?s de su red de agencias, taquillas, oficinas y sedes administrativas en todo el pa?s?, refiere el documento.
Se permitir? el trabajo de un grupo m?nimo que se encargar? de mantener operativos todos los otros canales electr?nicos de los servicios bancarios tales como transferencias entre cuentas, puntos de venta y pago m?vil.
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Movistar tambi?n suspende la atenci?n al cliente
Por su parte, la empresa de telefon?a Movistar anunci? tambi?n que, temporalmente, suspenden la atenci?n al cliente y al p?blico en general en sus oficinas.
Se?alan que la decisi?n la toman en funci?n de ?el resguardo de la salud e integridad de los clientes y empleados?.
Mantendr?n un plan de contingencia con un grupo reducido de personal para mantener operativas sus redes tanto de comunicaci?n telef?nica como de Internet.
